連絡先情報

【販売事業者名】
永瀬優輝

【運営統括責任者】
永瀬 優輝

【所在地】
〒607-8155 京都府京都市山科区東野狐藪町16-35

【電話番号】
080-6248-4516
※商品・ご注文・配送等に関するお問い合わせは、
　InstagramのDMを優先して対応しております。
　お電話でのお問い合わせ対応は原則として行っておりませんので、Dalmiu公式InstagramのDMよりお問い合わせください。

INSTAGRAM
Dalmiu公式Instagram：@dalmiu.official
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お問い合わせの際は、確認をスムーズに行うため、可能な限り以下の情報をご記載ください。
・ご注文番号
・ご注文時のお名前
・お問い合わせ内容

【メールアドレス】
support@dalmiu.com

【ホームページURL】
https://dalmiu.com

【受付時間】
平日 10:00〜17:00（土日祝・年末年始を除く）
※お問い合わせへのご返信は2営業日以内を目安としております。

【販売価格】
各商品ページに記載された金額（消費税込）

【商品代金以外の必要料金】
・送料：全国一律 700円

【お支払い方法】
クレジットカード（VISA / Mastercard / JCB / American Express）、
Shop Pay、Apple Pay、Google Pay、コンビニ決済、

【お支払い時期】
・クレジットカード：ご注文確定時に決済されます
・コンビニ決済／銀行振込：ご注文後3日以内にお支払いください
　（期限内にご入金が確認できない場合、ご注文をキャンセルとさせていただきます）

【商品の引渡時期】
ご注文（ご入金）確認後、5~10営業日以内に発送いたします。
海外からの配送となる商品につきましては、ご注文後2~4週間程度で
お届けとなります。詳細は各商品ページをご確認ください。

【返品・交換について】
お客様都合による返品・交換・キャンセルは、原則として承っておりません。
ご注文確定後、海外倉庫・提携工場等にて商品の確保および発送準備を開始するため、
サイズ・カラーのお間違い、イメージ違い、ご注文後に不要となった場合等は
返品・交換・キャンセルの対象外とさせていただきます。
ご注文確定前に、商品・カラー・サイズ・数量・配送先情報を必ずご確認ください。

・不良品・誤配送の場合
　商品到着後7日以内に、Dalmiu公式InstagramのDM（@dalmiu.official）またはメールにてご連絡ください。
　ご注文番号、商品全体が確認できる写真、不良箇所または誤配送内容が確認できる写真を
　お知らせください。商品の状態を確認のうえ、交換・再発送・返金等の対応をご案内いたします。
　当店からのご案内があるまで、商品を破棄せず保管してください。

【返品送料・返金方法】
不良品・誤配送の場合は、返送料および交換・再発送に必要な費用を当店が負担いたします。
返金はご利用の決済方法に応じて、ご返送商品の到着確認後7営業日以内に
手続きいたします。

詳しい条件は「返金ポリシー」および「特定商取引法に基づく表記」をご確認ください。